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董明珠:做制造业必须有一种精神
发布时间:2013-08-20 12:00:00

2013-08-17     中国经营报

 

20125月,董明珠正式接班朱江洪成为GREE电器股份有限企业董事长兼总裁,GREE正式进入董明珠时代。

2013年财报显示,GREE电器全年实现超1000亿元销售额,这是中国家电行业唯一仅凭上市业务达到年销售额超1000亿元的企业。

过去一年,独担大任的董明珠给GREE电器带来了哪些变化?一直倡导工业精神、科技创新的董明珠又将把GREE带向何方?近日,《中国经营报》记者在GREE电器珠海总部采访了董明珠。

 

着眼长远就没有危机

《中国经营报》:过去四年,全球金融危机对中国的制造业形成了巨大的冲击,但GREE受的影响并不大,而且还始终如一地坚持发展实体经济,GREE是怎样做到的?

董明珠:金融危机以来,很多制造企业都在喊“实体经济没有办法生存下去”,GREE对此有不同的理解,外部环境的影响永远不是最重要的。我认为,在此背景下,更重要的是企业自身的战略定位。

外部环境愈是艰苦,大家愈要知道大家长期发展目标在哪里。企业要承担的社会责任决定了企业的选择,作为一个企业不能急功近利,不能唯利是图,不能单纯地把企业和社会割裂开来。金融危机时很多企业大量裁员,而GREE做出的第一个承诺就是不裁员。

《中国经营报》:金融危机一来,劳动力成本增加,许多制造企业觉得不赚钱,开始寻找更好的发展空间。有些企业将工厂转移到劳动力成本更低的地方,有人去搞金融,有人去做投资,有人涉足房地产,但GREE依然坚持在技术领域突破,走专业化道路,为什么?

董明珠:既然是中国的企业,就要把国家的发展和自己联系起来,GREE希翼通过创造价值来改变别人的生活,或者因为大家创造的价值而给别人带来更多的生活改善,因此要将企业发展和国家、乃至全球的发展结合起来。

可能就是因为基于这一点认识,大家一直强调走专业化,实现核心技术的突破。我觉得一个人最有用的价值不在于自己获得多少利益,而是能够给别人带来什么样的改变。企业也是一样。金融危机时很多小企业垮掉了,但为GREE电器配套的许多上游的小企业几乎都没有倒下,而且活得很好。困难的时候大企业的责任比小企业的责任更重大,应该主动承担责任。

今年GREE员工人均工资加600/月,8万人,一年要加多少钱?看到报表,我自己都吓一跳,但是必须要加。因为企业发展的目标之一,就是要让员工生活得更好。GREE不是简单的加工资,可持续的方法是培养每一个员工,让他们觉得人生价值能够有所体现,这才是最大的凝聚力。“诚信、共赢”是GREE做事的根本。

《中国经营报》:你刚才提到GREE决不会以偷工减料的方式来降低成本,在竞争如此充分的中国空调行业,GREE如何进行成本控制、并且能够以市场相对高的价格占领国内空调市场最大的市场份额?

董明珠:在成本控制上,GREE电器是扎扎实实落实在企业的行动上。大家企业历来都提倡一张纸、一滴水的管理。GREE规定一张纸必须两面都用,如果正面用了反面没有用,我今天没有抓着你,算你过去,如果给我发现了,你面临的惩罚是被炒鱿鱼,这是非常严厉的管理。同时,GREE又对员工提供了无限的关爱,GREE的目标是一线员工一人一居室,就是希翼把一部分优秀的精英通过环境的改善培养出来,有自我的空间,从而不断地创造出一些新的东西。我从来不认为哪个企业是我的竞争对手,竞争对手只有自己没有别人。企业垮了不是被别人打垮的,而是市场不再投你的票,不垮不行。

 

专业领域没有极限

《中国经营报》:多年来GREE一直专注于空调与压缩机领域,目前在GREE的展厅和专业卖场大家都能看到,晶弘冰箱被放在一个很重要的位置,你自己对晶弘冰箱也赞誉有加。GREE现在为晶弘冰箱提供压缩机,未来GREE会自己做冰箱吗?你说过GREE未来五年销售额要达到2000亿元,将如何达到?

董明珠:GREE不会自己做冰箱,因为GREE走的是专业化道路。在制冷领域里面,特别是跟空气有关的东西,还有很多值得研究的,包括在环境污染、温室效应、臭氧层破坏的大环境下还有许多需要解决的问题,这个是无限的。大家要逼着自己在这条道路上做得更扎实,同样是对自己极限的一种挑战。

《中国经营报》:新财年GREE的利润目标要达到8%,在家电行业中是一个非常好的利润曲线,绝对是管理出效益的典范。那么,未来三年,GREE还会维持这样的利润曲线吗?

董明珠:对利润的考量,我觉得一个好的上市企业,第一要对员工负责任,第二要对消费者负责任,第三要对股民负责任。只有将消费者和员工的利益保护好,企业才会有很好的发展,才能谈对股民的责任。

我一直强调上市企业要对股民负责任,要坚持每年分红,真正的投资收益是分红,而不是炒股票。要对那些长期持有GREE股票的投资者负责,而非为投机者负责。去年GREE1010,一股送一块钱,在上市企业中是很少见到的。如果当年买的GREE1万股股票现在已经是1870万元了。在利润保障方面,大家一直是对自己有很高的要求,今天大家的目标坚持不变,利润要实现100亿元。

大家的利润增长一个是来自于管理效益,一个是设计,来自于大家技术创新带来的效益。比如全能王系列空调,全世界除了GREE谁都没有,企业获得技术价值的同时,消费者也获得实际利益。因此大家在利润预期上,未来的三年还是非常乐观的。

《中国经营报》:GREE的管理都在董明珠手里掌控,一旦没有董明珠,GREE会如何发展?

董明珠:一个领导者对企业没有影响是不可能的,我希翼有一个正确的影响,我一直强调责任和奉献。在担任GREE的董事长以后,我更多的是权力下放,企业大了以后要求公开透明,越公开透明,领导的权力就越小,也可以说越大。大和小取决于这个权力用到哪里,如果服务于别人可以无限大,但是用于自己就无限小。

过去讲总经理是管大事不管小事,我跟别人是相反的,我认为总经理是管小事不管大事的,如果一个企业小事都不出不可能有大事,我更多的是抓细节管理,企业需要不断地自我挑战,是否能在细致的管理过程中挖掘和杜绝问题。我也不否认,长期以来我是属于自我挑战型的,就像别人讲的,GREE有点儿自虐狂。我认为这是严于律己的要求,如果不对自己有苛刻的要求,放纵自己就是对别人的虐待,特别是作为制造业,更应该有这样的一种精神才行。

我现在出差20天,也不会影响企业的运行。大的战略方针定下来,干部有考核机制,会自觉或者不自觉地做好,这可能是目前GREE一个很大的亮点,我自己感觉现在是非常不错的。过去很多干部不知道自己应该干什么,现在大家清楚了,我要做什么,我必须做什么,这是一个很大的变化。

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