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“员工的幸福感是企业生命的源泉”----GREE电器集团构建和谐劳动关系纪实
发布时间:2011-07-11 12:00:00
员工的幸福感是企业生命的源泉”
----GREE电器集团构建和谐劳动关系纪实
 
2011年07月11日 01版    《工人日报》
 
        “幸福感”一词在今年全国两会时成为流行词,记者走访发现,众多职工对政府注重群众“幸福感”反响热烈。当然,并不是效益好的企业,职工的幸福感就一定强。但能够注重建立和谐劳动关系、注重人文关怀、让职工共享发展成果的企业,职工的幸福感则特别强烈。对此,广东GREE电器集团的员工们体会特别深。
        “员工的幸福感是企业生命的源泉。”这是企业总裁董明珠的名言,也是GREE电器的追求理念。
 
        农民工当选党代表
        农民工当选党代表也许不是什么新鲜事,但对GREE的农民工张树源来说,那种幸福的感觉那样美好。他是GREE电器筛选分厂机修班班长。10年前,只有初中文凭的张树源来到GREE电器打零工;10年里,GREE电器提拔他,送他读了书。凭借着自身超强的毅力以及企业良好的学习平台,张树源从毫无技术的普通一线工人逐步成为企业的一名高级技师,并当选为党的十七大代表。
        作为技术驱动型的企业,员工从进入GREE电器后,企业就提供了各种平台帮助其向“技术型工人”转变。在GREE一栋8层楼高的培训大楼里,每天的课程都排得很满,如电气安全培训、钎焊实操培训、六西格玛培训、全面质量管理培训等,培训内容包罗万象,员工还可以从工作实际出发,向人力资源部提出具体培训要求。
        曹祥云也是一位农民工,是GREE电器成品库的搬运工,不过他19岁进入企业时并不会驾驶叉车,然而通过企业给予的学习和培训机会,以及自己的勤奋努力,他最终成为中央电视台《想挑战吗》、《状元360》等栏目的明星叉车工。
        在GREE,正是通过各种类型的培训和激励,包括农民工在内的许多一线员工成为企业的高级技术工人。
        在GREE,农民工都可以有这样的发展平台,更别说大学生们了----
        2009年10月,“GREE高效离心式冷水机组研发项目”被制冷界的权威机构鉴定为达到国际领先水平。GREE商用空调技术部工程师刘华作为项目负责人接受记者采访时说:“我2003年进入GREE,2004年就加入了离心机团队,在其他的企业,很少有这样的机会。GREE给了很多机会让大家去接触去尝试。”
        类似张树源、曹祥云、刘华这样的员工,借助企业提供的发展平台,使自身价值得到最大实现的例子在GREE比比皆是。
        GREE给每一位新进员工指定一名导师,使新员工以最快的速度适应工作岗位;启发新员工制定正确的职业规划,帮助其发挥潜能、提高素质、实现价值。
        GREE企业还为员工开辟了畅通的晋升渠道,在GREE几乎所有中层以上的干部都是从基层提拔的。
        GREE企业把以前国有企业里的好做法“拿来”,在企业鼓励技术创新,让工人担当革新能手,设立了科技进步奖、管理创新奖、合理化建议奖、季度奖、年终奖等多样化的奖金体系,同时设立了先进个人、工人先锋号、金牌员工、杰出进城员工、技能标兵等荣誉评选活动,通过多种方式激励各岗位的员工不断创新、发挥所长、提高工作效率。
        GREE认为,让员工幸福并不是简单的生活改善,而是要让员工有社会责任感,在岗位上感到自己是非常有价值的人,这才是最大的幸福。
 
        一线工人平均年工资45000元
        GREE电器除了为员工创造良好的科研、生产办公环境以及学习生活环境外,还努力为员工提供良好的工资和福利待遇。
        广东某人才市场发布的《2010珠三角企业薪酬调查报告》,模具业一线员工的平均年薪是18948元,电子业生产线一线员工年薪为15468元。但在GREE,目前一线工人的年薪能达到4.5万元-4.8万元,而且员工的薪酬待遇还在稳步提升。
        除了不断提高员工的工资待遇,GREE还针对不同的职位需求提供多样化的福利待遇。除了为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育等保险,并提供丰富的员工福利:如免费上下班车、餐补津贴、住房公积金、住房补贴、节假日慰问金、中晚班津贴、工龄津贴、保健津贴、夏季高温津贴、特殊工种津贴、在职员工学历教育的费用报销和其他丰富的员工培训等。
        最近,在整个家电行业盈利能力持续下降的背景下,GREE电器又宣布将为员工平均加薪10%。
        GREE宣称,提出为员工平均加薪不低于10%的计划并非应对通货膨胀的暂行举措,而是GREE长期以来关注员工生活、让员工分享发展成果的有计划有步骤的行动,加薪是对员工价值的敬重。
        同时,GREE电器在制度层面也非常注重保障工人权益。企业工会帮助和引导职工与企业平等协商,签订集体合同,并监督集体合同的履行,建立了职工参与管理、平等协商的和谐劳资关系。
        近年来,全国各地普遍出现“招工难、用工荒”的现象,但是,GREE电器却并未遇到这种人才短缺的现象。20年来,GREE员工达到8万多人,一位员工表示,作为GREE大家庭的一员,感受到一种自我价值被敬重的幸福。
 
        两个员工一间宿舍
        诗人海子说,我想有一所房子,面朝大海,春暖花开。而对于进城打工的农民工来说,他们也想要一处栖身之所。但要真正实现这个愿望,难度却很大。目前,GREE正在按照每两个员工一间宿舍的标准改造员工宿舍,空调、洗手间、厨房成为宿舍的基本配置。
        早在2005年,GREE电器就出资2亿元建立员工生活园区----GREE康乐园。该生活园区建筑面积达12万平方米以上,可容纳员工1万多人。园区内给员工提供单身宿舍、夫妻过渡房,配有员工活动中心、足球场、篮球场、游泳池、网吧等文体娱乐设施以及超市、医院、餐饮、银行、理发店等生活配套设施。
        目前,GREE斥资4亿元的康乐园二期工程正在筹建之中,该工程占地面积4.6万平方米,将建设10栋2016套夫妻过渡房和4栋612套大学生公寓。
        企业领导说:“大家的目的就是要创造一个幸福GREE。要让员工在企业感到幸福,最起码是解决安全感问题。不给他一个安定的住所,他怎么可能安心地工作?谈何幸福感?!”
        GREE除了在日常生活中无微不至地关心员工的生活和工作问题,更是员工面对大灾大难时的坚强后盾。
        在企业和上级工会的支撑下,GREE电器工会自2004年以来共救助重病困难员工76人,计869623元;向集团工会申请救助重病困难员工14人,计115000元;  为病困员工捐款1412329元。
        GREE通过构建和谐劳动关系使员工获得幸福感,幸福感激发了员工的巨大积极性,促成企业大步发展。
        如今,GREE电器产销量连续16年位居中国空调行业第一,其空调产品远销世界200多个国家和地区。2010年,GREE电器实现营业收入超过608亿元。GREE电器2011年第一季度实现营业收入172.74亿元,较上年同期增长68.91%。
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