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聚焦两会:董明珠 2010年GREE电器纳税超37亿元
发布时间:2011-03-07 12:00:00
董明珠:2010年GREE电器纳税超37亿元
 
2011年03月04日    新浪财经
 
  新浪财经讯由人民日报社、全国妇联共同引导,人民日报社《中国经济周刊》、全国妇联妇女发展基金会联合主办的第二届“女性的领导力与创新力”高峰论坛于2011年3月4日在北京举行。
 
  以下为演讲实录:
  董明珠:大家下午好!
  说老实话我没做准备,刚才听了两位市长的讲话我很激动。女性要成功要付出很多的努力,虽然大家刚才说得很好,但是我相信她们能有今天这样的成就,可能要比一般强人付出得更多。
  第一,刚才吴书记说要学习,哪怕一个人老了都要学习,学习跟随大家一生,这是最重要的。
  我今天想在这里谈一点自己的感受,女性怎么样成为一个优秀的管理者,我认为要具备几个条件:
  第一,要有一种责任心。
  第二,要有一种固执的精神。
  第三,人生要有一个远大的目标追求。大家的目标不是因为女性穿得好、打扮得漂亮。也不是说大家的生活有了改善,收入变多。我觉得大家的目标,是因为大家能给社会创造更多的财富,是因为大家个人的努力,使更多人富裕起来,这就是大家的目标。我在GREE电器经历了20多年,可以用一个数字讲我的成长过程。
  1994年年底我接手GREE电器时大家4个亿,应收款5千万,但是大家去年已经实现600亿的销售,在世界上六年销量排在第一,为中国的纳税,大家12年排在家电行业的第一,去年一年大家给国家的税收突破了37亿。我想用这些数字来说明一个企业的成长。大家GREE电器是一个专业化企业,去年大家实现了600个亿,首先我觉得这600亿里,在座的如果有用GREE空调的,就为大家600亿目标的实现给予了支撑和贡献。所以我也呼吁在座没有用GREE空调的人,回去一定要用大家的GREE空调,因为GREE空调是中国唯一的世界名牌,而且GREE空调在世界上已经落地有声,能够代表中国的形象。总书记在访问非洲的时候,非洲的部长跟中国部长说中国的GREE什么都好,就是有一点不行,总是下班让大家忘了关空调,就是因为声音太小。这就是大家的品牌形象,这就是中国人志气的表现,其实让世界人更多了解中国,更多的是国家的产品走出去,在这当中使他们感觉到中国的力量。
  这么多年来,从几亿到几百亿,从几千人到几万人的变化,作为一个女性,不要把性别作为一个条件,在这个岗位上你就是实行者、领导者。在GREE电器这么多年第一就是责任,如果是一个好的领导者,必须具有强势的责任感。我在企业想的第一件事就是不被乌纱帽左右,今天让我做,我就要做好,我就要坚持原则,如果你认为我做得太过分了,把我免掉了也不足为奇。我就是坚持一个原则,当时我接手企业的时候非常困难,大家也经历了很多改革,特别是制度建设和用人。大家跟政府的领导和官员还有所不同,因为企业在发展过程当中还要承担国家税负的贡献,同时企业还要发展。
  我在这个过程当中接手了领导,首先当的是经营部的部长,我首先把这个部门从制度建设上建设起来。第二,在用人上,很多人经常都是用亲朋好友或者是感觉好的人,但是大家不是因为他个人跟你的关系,而是以他的能力来决定是否启用。所以,GREE电器改变了过去企业人际关系的变化,大家当年从4个多亿,一年以后就增长了7倍,达到28亿。
  这一年我感受最深的是做了三件事:第一,炒了总经理带来的人,可能大家都很忌讳,上级领导,你要把他炒了肯定待不住。我刚才说了,既然坐在这个位置上,就要做一个好的管理,而且是因为你能够给这个企业带来活力,所以我觉得我无所畏惧。我当时为什么要把这个总经理带来的人免掉?就是因为他个人依仗着后台有总经理这样的关系,破坏了正常的工作环境和秩序。所以我免掉他的时候,让所有人都很震惊,而且在处理这个事时我明确规定,我当了部长以后必须有款才发货,他就是没有款就发货,针对这个情况我对他进行了严厉处罚。正常情况下,通报一下就算了,当时我把他降了一级。在90年代初,不像大家现在工资这么高,降一个级别,这几十块钱不知道什么时候才能涨上来。当时大家总经理也觉得不太可理解,就问我为什么要进行这么严格的惩罚?也就是说你通报了,再罚一百块钱已经很好了,你为什么还要降他一级工资?后来我说你给我的权力太小了,如果权力大,我可能就把他解雇了。因为这看似是一件很小的事情,但是这涉及到企业的制度,大家已经明确规定不允许无款发货。后来通过我的管理把他调离开了,但是通过这个事件树立了正气。
  大家的产品有淡季、旺季,到了旺季时大家都来求你,希翼多给他一些货,有的经销商也来找大家,希翼多拿一些货,条件也非常不错,拿一百万就可以有两三万的报酬。当时我知道以后说不能拿,把电话挂了以后我跟这个经销商讲,现在开始停你的货。经销商百思不得一解,说明明这不是叫你违法,我给你创造好的价格,你为什么还不同意呢?他不理解,我的哥哥更不理解,这不是违法,这种情况下你给我,我也可以发财,这是一举两得的事情。当时我跟他讲,虽然没有违法,但是违背了常理,违背了企业诚信的形象,所有经销商都会因为跟你有亲戚关系,而用人际关系建立这样的合作关系。当时是1995年,到现在16年过去了,我哥哥到现在也没有理解,他认为我手下有权力,但是没有用好,没有为家人谋利。
  但是我认为正是由于我坚持了原则,所以大家从1996年到现在和经销商没有一张合同,而且GREE电器通过这样的管理,所以GREE电器从1995年没有了应收款,也就是大家的管理上了台阶,有严格的要求、规范的标准,从1997年到现在没有在银行贷过一分钱。GREE电器也是一个上市企业,大家从股市上募集18亿资金,现在给股民回报已经超过40亿。所以,我觉得一个负责任的企业就要对社会负责任,这个责任包含了很多方面,你的股民,你的社会、国家,你的消费者,同时也包括你的员工。
  现在很多企业讲用工荒,后来他们也问我,董总,你们这有没有用工荒、招工难的问题,我说没有。大家GREE电器现在的员工是6个人一间房,里面彩电、冰箱、洗衣机、空调一应俱全。随着时代的变化,80后的孩子已经走向社会,现在再盖的员工房子是两个人一个房间,大家每天免费一餐。员工去年的工资平均达到了4万8。所以你热爱他,对这些人多讲责任,你对他们负责任,他们就会对你负责任,你才能造出一个好产品。所以GREE电器坚持只做空调,每年的增长速度在行业里面始终排在领导地位。大家跟竞争者之间的差距,从过去的一万台、两万台的差距,到现在已经是几百万台的差距。我想,更多的成果体现在大家的责任,特别是一个领导者要坚持责任,你就能够创造出很多很多自己想象不到的成果。
  所以,我觉得GREE电器从一个国有企业,有人不知道,认为大家是民营企业。为什么能做得这么好?我觉得企业的背景很重要,领导人的决心、责任、思想是最重要的。同时我觉得,除了责任以外还要有一种固执的追求。有时候别人跟我在一起聊天的时候,我甚至想打瞌睡,困了,想睡觉,但是只要你跟我讲空调,我就来劲了,我觉得这就是固执的追求。我这一生的追求就是要把空调做好,不仅在中国,在世界,现在GREE空调每年销量达到了150万台,这在美国市场也很难得,打出中国自己的品牌,让别人说的产品也可以说是最优秀的。为什么去年中国提出了中国制造向中国创造的转变?实际上制造就包含了技术的含量,包含了创新。为什么把制造要变成创造?就是因为大家很多企业家依赖于别人的技术,或者说只有短期的眼光,看到眼前的利益,以短期的盈利证明自己做得好与不好。而GREE电器坚持的是打造一个百年的企业,所以我觉得大家有一种高瞻远瞩的眼光。我觉得GREE电器的成功不是因为它的销量多,而是因为它走向了世界。GREE电器在这样一种固执精神的追求下,大家有四个广告语体现了GREE电器的发展。1994年提出了“GREE电器创造良机”,创造一个良好的产品。1997年大家提出“好空调、GREE造”。2005年大家提出“打造精品空调,GREE创造”。而去年大家开始声称,对外宣布大家掌握了核心技术。几个不同时期的飞跃,大家超越了国际一百年历史企业的技术含量。我最近用一句话说,GREE20年超越了世界100年。这就是大家讲的一种固执的追求。
  而且GREE电器这么多年来,政府投资了3千多万,大家用15年的时间给政府回报了160亿。去年一年,大家在家电行业,600个亿,单一空调,为国家纳税超过37亿。
  我经常说,考验一个企业是不是一个好企业,首先第一个不可缺少的指标就是纳税。这才是一个负责任的企业,也是一个对社会有贡献的企业。所以我觉得,GREE电器这么多年的发展,坚持了责任、固执、创新。
  第三,创新。大家和外国人谈判的时候基本上是寄人篱下,或者是大家仰视别人。日本在中国的所有合资企业都有一个不成文的规定,就是技术转让费。但是大家从市场调查当中发现,比如变频空调,日本在1995年基本就普及了变频空调,而送到中国的压缩机不仅是跟你合资,而且是淘汰技术的产品,而且还要在淘汰技术里拿走它的技术转让费。大家在2000年的时候曾经也茫然过,当时中国很多合资企业,比如沈阳三洋、上海日立、广州三菱等等,包括东芝北京,有很多,都是和别人合资。这里面的代价是别人控股。
  大家遇到一个什么样的茫然?大家在2000年有一个工程招标,当时中国的企业可以说都没有这个技术,大家去招标的时候是一托四的空调,大家也去了,美的、海尔也去了,最后大家中标了。最后大家想一托二做一托四是很简单的事,但是发现根本没有办法实现,大家就匆匆忙忙到日本买了50套一托四的空调回来,再贴上GREE的商标卖给了用户。这一单生意大家亏了几十万,回头大家看市场空间很大,家用空调虽然市场好,但是大家的技术还是缺乏的,所以大家走到日本去,希翼能够寻找到这样的合作伙伴。但是大家找到这个企业,它给了大家一句这样的话,他说这个技术现在是世界上最先进的技术,大家研发了16年,所以大家不会跟你们合作,更不可能卖给你们。这样简短的一个谈判使大家意识到,中国的企业要站起来,真正立于领导地位,必须是自主创新。从那一年大家下定决心,所以在2000年的时候,大家所谓的专利99%都是实用型的专利,那时候才有200项。但是仅仅十年的时间,大家现在已经接近4000项,里面的发明专利已经超过了400项,而且很多项技术已经是国际领先技术。比如说现在的变频空调,最低可以做到8赫兹,但是GREE用自主研发创造了1赫兹,也可以说是最顶级的变频技术。所以在这一点上,大家感到一个企业的责任、固执、创新,只有坚持这样的发展眼光,才可能使企业成为百年企业,也才能够常盛不衰。
  我是一个女性,我在工作当中没有认为自己是一个女性,我只觉得我在这个岗位,我就要履行我应该履行的职责。所以我觉得,如果女性把自己的性别作为一个条件,有人说女性亲和力强,我个人倒是持反对意见。这个人犯过错了,你很亲和,我认为不是,管理就是铁,就是强制性的,刚性的,它是制度,是不可随意改变的,制度面前人人平等,不能因人而宜。但是大家在生活上要关心他们,在生活上和工作上要截然分开。下班以后,同事们可以搭着我的肩膀,叫我董姐,甚至现在80后的去了也问我能不能喊我董姐,他比我儿子还小,但是我说可以。
  大家还要承担起,去年大家国家闹得很激烈的就是蜗居的问题,大家GREE电器认为企业要承担这个责任。所以大家来一些大学生,优秀的员工都有50平的两房一厅,干几年他成家立业就有稳定的环境。今天记者问我,打造幸福广东,我说幸福首先他就要有安全感,他才能感觉到幸福。而且站在不同的位置追求的幸福也是不一样的,我追求的幸福就是,所有因为我而给他们创造了幸福,这就是我的幸福。
  我就说这么多,谢谢大家!
 
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