资讯资讯
GREE电器从“制造”到“创造”的自主创新之
发布时间:2006-03-10 12:00:00

GREE电器从“制造”到“创造”的自主创新之路

2006年3月10日中国广播网

  (3月6日中央人民广播电台两会系列专题节目“作客中央台”12:40至13:05播出)

两会专访:
    全国人大代表、珠海GREE电器股份有限企业董事、总裁:董明珠女士
   
    两会期间,本届全国人大代表、珠海GREE电器股份有限企业董事、总裁董明珠女士就企业如何自主创新问题接受了中央人民广播电台两会特别节目《做客中央台》的专访。
    主持人:董明珠女士2005年,被中国上市企业董事会金圆桌奖评选为“最佳风尚女董事”,在空调行业内,她还享有“铿锵玫瑰”的美名。她今天将为大家带来GREE电器从“制造”到“创造”的自主创新故事。
今年2月,中国中央人民广播电台和全球20多家华语广播机构联合主办了“世界华人眼中最具国际化的20大中国企业品牌”,GREE电器被全球华人投票评选为“最具国际化的中国企业品牌”之一。另外,GREE电器去年还被商务部授予“中国出口名牌”称号,自主品牌成功打入全球40多个国家和地区。
    不仅如此,GREE电器还连续五年入选美国《财富》杂志评选的“中国上市企业100强”。去年7月,GREE电器再次被国际权威质量评价组织——B.I.D(Business Initiative Directions)授予“杰出成就与商业声誉国际质量最高奖”,并再次入选标准普尔“中国100大企业榜”。
    主持人:董总,刚才大家谈到了GREE获得的各项荣誉,它们都是外界和消费者对GREE的评价。那现在大家特别想听听您自己对GREE的评价,如果大家把GREE电器比作您的孩子的话,您认为您的这个孩子出色吗?
    董明珠:我觉得大家GREE不仅是出色,我认为应该是用优秀来称赞他。因为GREE空调不仅在中国走进千家万户,而且GREE空调现在已经走向世界,世界各国很多的百姓家里都用上了GREE空调。更重要的是它用的是大家GREE商标、拥有GREE自主常识产权的空调,这点是非常值得大家骄傲的。
    主持人:看出来了,一提到GREE,您就像刘翔的母亲提到了刘翔一样高兴。大家知道,GREE拥有“多联式中央空调”这项技术的自主常识产权,在空调业内,这是一项顶尖的技术,据说GREE当年曾经想从日本企业购买这项技术,但是碰了钉子,所以GREE才下决心自己研发的,请您讲讲GREE自主研发的过程好吗?
    董明珠:GREE空调一直是走空调专业化道路的,作为一个空调专业化的企业来说,必须要走自己的自主创新的道路。在这之前大家的家用空调非常独特,拥有很多的专利,在技术上可以说独领风骚。后来大家觉得既然是走专业化道路,光有家用空调不行,商用空调、中央空调等一系列的空调都应该拥有。当时大家就到日本去,想跟它们谈“多联式中央空调”技术合作,结果遭到拒绝,他们说他们研究了16年才研制出来的核心技术,绝对不会把它卖给一家中国企业或者和大家合作。当时大家觉得很简单,看是不是能买点散件回来组装,但就这一点他们也不同意。
    当时大家的董事长觉得这是一种侮辱,没有自己的核心竞争力是不行的,靠乞求别人最终也不能解放自己,所以大家就下定决心一定要自己的研发,结果用了一年时间就大家的产品就研发出来了。这几年来,大家的产品不仅在世界上拥有自己的常识产权而且非常的领先。从节能也好、从噪音也好、从它的匹配上来说它都非常的独到。从这个过程中大家看到,企业要想有竞争力,就应该拥有自己的技术,自己的常识产权。
    主持人:据大家了解,那次回国以后,GREE人仅仅凭借一本多联式中央空调的说明书,用了不到两年的时间就成功研发了这项核心技术。而日本企业开发这一技术,整整用了16年的时间。这几天,大家在研究GREE资料的时候,有一个强烈的感受,就是:GREE人决不甘心跟在别人后边亦步亦趋,GREE敢于在前沿领域抢先占领制高点。而这个抢先占领制高点的过程又是艰辛的,再给大家的听众讲一、两个最让您难忘的小故事,好吗?
    董明珠:讲一两个小故事都很难表达大家GREE电器在这个过程当中经历的。大家一开始就是买散件自己组装,最早连家用空调都是这样,大家买了外面的主机回来,室内机完全进口,然后自己生产室外机。随着时间的推移,大家要打造一个世界的品牌。只是制造而没有创造,这种模式是不能成就自己品牌的。
    主持人:据大家了解,GREE电器每年都从销售额中提取超过3%的技术研发费用,是中国空调业技术研发投入最高的企业。GREE电器组建了中国第一家专业的制冷技术研究院,专门跟踪研究空调业的中长期发展技术和尖端技术。董总,GREE电器至今获得了多少项国内外专利技术?
    董明珠:大家刚才强调了,一个企业要生存一个最根本的保证就是你要技术领先。技术领先不是一句口号,你要有实实在在的东西,大家现在投资了一个接近3万平方米的科技大楼,这个科技大楼也是世界之最,在大家行业里是最大的,它拥有170多个实验室对产品进行研发,可以用了不起来形容它。大家现在已经有639项专利,自主发明的核心技术有139项。比如制冷冷量的核心技术,还有超低温启动空调,特别是解决了冰冷天气能量衰减特别利害的问题,在国际上,这也是一个行业里的难题,现在GREE电器已经有了突破。大家去年被评为国际领先技术的最高奖项,应该说解决了这个问题吧。这个产品从节能的角度说给消费者带来了很多的实惠。
     主持人:大家可见GREE对自主创新技术是多么的重视了。提起GREE电器,很多人都会联想起它的营销模式,以及创造了这一模式的您,大家知道您在空调行业有“铿锵玫瑰”的美名。2004年年初,GREE电器与全国连锁大鳄国美交锋,成为家电业界唯一一个敢于公开宣布全面撤出国美全国卖场的企业。这场纠纷除了引发业界再次强烈探讨厂商关系以外,也使得“GREE模式”备受关注。您喜欢用“一盘永远也下不完的棋”来形容GREE和经销商之间的关系。在家电行业竞争如此激烈的情况下,GREE电器靠什么能够实现全球销售冠军?这与GREE坚持自主创新有什么关联?
    董明珠:大家都很关心GREE和国美之间的矛盾或者说一场交锋,其实我觉得它并不是国美和GREE之间的简单的企业与企业之间关系,它是一个经营理念的不同。GREE电器的经营理念就是要双赢、多赢、全赢,不是GREE电器一家赢或者国美赢,而应该是大家都赢。比如说大家的股民、消费者、上游供应商、经销商,包括大家自身企业的发展,如果大家不赢,大家企业怎么发展?在合作过程当中应该考虑双方的利益和大家对消费者服务的态度来决定大家怎样来合作。
    一个企业的产品要走出国门,你就得让别人来了解你,你要有好的质量,好的服务,要有自己的品牌,有自己的技术、有核心竞争力,否则就是昙花一现。
    主持人:GREE下一步还有哪些攻坚动作呢?
    董明珠:目前大家正在研究5年、10年以后的产品。我觉得一个企业不能随着时代发展它就会落后,所以大家研究的不是哪一点,而是很多方面。比如大家普通环境的噪音最低是26分贝,我想大家在降低空调噪音上是能实现的。现在国家都在倡导节能型社会,大家会更努力去做,让消费者买得起也用得起,而且用得开心,用得放心。
    主持人:作为中国最知名的空调企业之一,GREE电器证明了中国企业不仅可以扮演好一个“制造者”的角色,而且在自主创新特别是技术创新领域,同样可以有自己的作为。感谢珠海GREE电器股份有限企业董事、总裁董明珠女士做客中国之声,和大家一起分享了GREE电器在“自主创新”过程中的经验和成就。大家在这里真诚祝愿GREE电器继续加大自主创新技术研发的投入,打造一个真正属于中国人自己的世界级知名品牌!

    董明珠与听众短信互动精选:

    听众:GREE的售后服务好吗?怎么看企业的售后服务?
    董明珠:现在很多企业存在观念上的误区,认为企业售后服务好消费者就满意。其实企业应该向消费者承诺不需要售后服务的产品才是真正的好产品,GREE电器就是坚持了这样一个原则。一个成功的企业一定是把消费者摆在一个很重要的位置,再好的产品也会在使用中因为这样、那样的原因出现一些问题,企业必须具备这样的能力和责任来为消费者服务,让消费者满意。所以GREE在去年推出了6年免费保修,来推动这个行业的进步,让企业不要有侥幸的心理觉得产品卖出去了就完成任务了,而是要让消费者满意才算完成任务。
    听众:现在市场上很多空调都打出了纳米、除菌、除甲醛的特色,GREE为什么没有?
董明珠:很多企业在竞争过程中都想把自己产品推出去,但他就没有想到消费者需要什么,一个企业想把自己的产品推出去,应该是把消费者没有想到的都为他想到,产品才能卖得好。作为空调实际上是要保证空调最基本的使用,最重要的是空调的冷量、噪音、节能等等,把这些解决了再增加副加功能,消费者才能满意。炒作一些概念是没有竞争力的。
    听众:在传统家电行业中,GREE无疑是成功的,但在家电、通信、IT融和的未来,GREE拿什么笑傲江湖?
    董明珠:一个企业要不断地创新,我觉得不断地超越自已你就能笑傲江湖。
    听众:我是一名在校大学生,非常关注企业管理方面的常识,想听听董总对大学生自主创业有什么样的建议。
    董明珠: 我觉得现在很多大学生都面临着这个问题,因为你毕竟没有走上社会。作为大学生不能浮燥,应该有一种从基层做起的思想,要吃得起亏,要勤奋,要努力,不是拥有一点常识大家就可以坐在一个什么样的岗位上,更多的是在实践当中把你的智慧发挥出来。
    听众:GREE电器的创业理念是什么?
    董明珠:很简单,就是一句话:“消费者的每一件小事就是大家的大事”,这就是大家的核心。

 

    主持人:郭淼、范明
    策划、记者、编辑: 石勤  张丹丽

 

GREE“双智”亮剑重庆智博会 展现中国造“智”力新高度
2018-08-24
重庆智博会开幕 “GREE零碳健康家”全球首发
2018-08-24
西非再添新标杆 GREE服务多哥议会大厦
2018-08-16
参与多项标准制定,GREE在国际舞台发出“中国声音”
2018-08-16
《让世界爱上中国造》奏响世界机器人大会 “中国造”机器人惊艳全场
2018-08-16
GREE电器两院士工作站揭牌 为中国造注入强“新”剂
2018-08-09
GREE入选国家节能标准化示范创建项目名单 树立行业绿色标杆
2018-08-08
网购最受欢迎的电器品牌出炉 GREE凭六项大奖成 “大赢家”
2018-08-08
珠海凌达获国家级认可,打造可靠 “强心”让世界爱上中国造
2018-08-08
GREE继续领跑中央空调市场 领先优势再扩大
2018-08-08
中标过万台!GREE成广州政采“香饽饽”
2018-08-08
GREE获批国家级消费品标准化示范基地试点,助推行业建立标准化体系
2018-08-08
中标非洲内马铁路 GREE“中国造”线牵“中国梦”与“非洲梦”
2018-08-08
GREE:用绿色制造 制造绿色
2018-07-19
日本媒体发布全球家用空调市场份额调查 GREE位居榜首
2018-07-19
南京“新会客厅”迎来GREE“超级工程之选”
2018-07-13
2018年上半年发明专利授权量排名发布 GREE成唯一进入前十名的家电企业
2018-07-13
董明珠获 “管理科学奖” 成家电行业唯一入选企业家
2018-07-13
回归廿一载 GREE与香港“冷暖相伴”
2018-06-30
“官旗”粉丝破200万 GREE稳居京东家电TOP1
2018-06-30
XML 地图 | Sitemap 地图